FAQ

• Quel est le prix des billets?

Les passes journalières sont 25$ pour les adultes et 15$ pour les jeunes/aînés (12 à 17 ans et 60+).
Les laissez-passer voyageurs sont 65$ pour les adultes et 30$ pour les jeunes/aînés (12 à 17 ans et 60+).
L’entrée est gratuite pour les enfants de 12 ans et moins.

Nous offrons aussi, jusqu’au 15 janvier, un rabais de prévente sur le laissez-passer voyageur. 

Cliquez ici pour acheter vos billets!

• La passe journalière est-elle valable n’importe quel jour du festival?
Non. Afin de mieux gérer la circulation au Parc du Voyageur, réduire la longueur des files d’attente et offrir une expérience d’autant plus agréable aux festivaliers, le laissez-passer journalier adulte a été remplacé par 8 laissez-passer journaliers différents qui correspondent à chacun des 8 jours de la programmation publique au Parc du Voyageur. Vous allez maintenant devoir sélectionner leur jour en achetant leur billet. 

• Le nombre de laissez-passer vendus est-il limité?

Afin de mieux gérer la circulation au Parc du Voyageur, réduire la longueur des files d’attente et offrir une expérience d’autant plus agréable aux festivaliers, il y aura dorénavant un nombre limité de laissez-passer Voyageurs  et journaliers pour le Festival du Voyageur. 

• Où peut-on acheter des billets?
Vous pouvez acheter des billets en ligne, aux bureaux du Festival du Voyageur (233, boulevard Provencher), au 233-ALLÔ (147, boul. Provencher), au guichet du Parc du Voyageur (selon la disponibilité). 

Les laissez-passer voyageurs seront en vente aux magasins Safeway et Sobeys à Winnipeg, Steinbach, Gimli, Portage La Prairie et Brandon dès le 16 janvier.

• Peut-on acheter des billets au guichet du Parc du Voyageur?
Oui, mais notez bien qu’il est concevable que certain jours du Festival soit vendus à guichet fermé. Nous encourageons fortement les festivaliers à acheter leurs laissez-passer d’avance afin de garantir leur entrée.

• L’entrée est-elle gratuite pour les enfants?
L’entrée est gratuite pour les enfants de 12 ans et moins.

• Les remboursements sont-ils disponibles?
Non. Toutes les ventes sont finales. Il n’y a pas d’échanges ni de remboursements. Les passes sont non transférables et non rachetables.

• Que faire si j’ai perdu ma passe?
Les passes ne peuvent pas être remplacées si elles sont perdues, volées ou détruites.

• J’ai fait l’achat d’une passe journalière. Puis-je entrer et quitter le Parc du Voyageur comme bon me semble au cours de la journée?
Oui, les visiteurs qui ont une passe journalière peuvent entrer et quitter le Parc du Voyageur comme bon leur semble, mais ils doivent d’abord visiter le centre d’information pour recevoir un bracelet spécial qui permet le retour au parc.

Où peut-on se stationner?

Vous avez le choix d’utiliser notre navette gratuite et vous stationner gratuitement ou d’utiliser le stationnement au Parc du Voyageur au coût de 5$.

• Combien doit-on payer pour le stationnement au Parc du Voyageur? 

Le coût du stationnement au Parc du Voyageur est de 5$.

Peut-on laisser notre voiture dans le stationnement jusqu’au lendemain matin?

Oui, vous pouvez garer votre voiture dans le stationnement du Parc du Voyageur jusqu’au lendemain matin. Cependant, pour des raisons sécuritaires vous ne pourrez pas récupérer votre voiture avant 9h30 lorsque les barrières du stationnement seront ouvertes. Prenez note que tous les véhicules doivent être récupérés le lendemain.

• Le stationnement du Parc du Voyageur est comblé. Que faire?

Servez-vous de notre service de navette gratuit.

• Existe-t-il des places de stationnement gratuites pour les gens à mobilité réduite?

Oui, le stationnement est gratuit et il y a des places de stationnement prioritaires au Parc du Voyageur pour les gens à mobilité réduite. Présentez-vous au guichet de stationnement pour plus d’information.

  • Comment fonctionne le service de navette gratuit?
    Le Festival du Voyageur offre unservice gratuit de navette, fourni par Beaver Bus Lines, afin de faciliter le déplacement des festivaliers aux alentours du Parc du Voyageur. La navette fera un trajet aller-retour de l’Université de Saint-Boniface, au Centre LaVérendrye, au Centre culturel franco-manitobain et au Parc du Voyageur. La navette passera à environ toutes les 20 minutes aux arrêts désignés.
  • Quel est l’horaire d’opération du service de navette?
    L’horaire d’opération du service de navette est comme suit :
    16 février – 16 h 30 à minuit
    17 et 18 février – 9 h 30 à minuit
    19 février – 9 h 30 à 19 h
    22 février – 17 h 30 à minuit
    23 février – 16 h 30 à minuit
    24 février – 9 h 30 à minuit
    25 février – 9 h 30 à 17 h
    * Dernier départ à l’heure de fermeture du Parc du Voyageur.
    ** La navette passera à environ toutes les 20 minutes aux arrêts désignés.
  • Quels sont les arrêts désignés de la navette?
    Les arrêts désignés de la navette sont comme suit :
    1 – Stationnement gratuit au Centre LaVérendrye (614, rue Des Meurons)
    2 – Stationnement gratuit à l’Université de Saint-Boniface (200 avenue de la Cathédrale – entrée rue Despins)
    3 – Stationnement du Centre culturel Franco-Manitobain (340 boulevard Provencher)
    4 – Parc du Voyageur (coin rue St-Joseph et rue Hébert)
  • Quand est-ce que la dernière navette quitte le Parc du Voyageur?
    Le dernier départ de la navette du Parc du Voyageur a lieu à l’heure de fermeture du parc.

Où peut-on trouver l’horaire du Festival du Voyageur?

L’horaire complet du Festival du Voyageur peut être trouvé ici, sur l’application mobile du Festival du Voyageur ou dans notre programme (disponible aux bureaux du Festival du Voyageur (233, boul. Provencher), aux Safeways, Sobeys et aux Liquor Marts.

• Comment doit-on se vêtir pour le festival?

Le Festival du Voyageur est un festival hivernal et il risque toujours de faire froid à Winnipeg au mois de février. Assurez-vous de consulter les prévisions météorologiques avant de visiter le Parc du Voyageur et de vous habiller en conséquence. Se vêtir avec plusieurs couches est toujours sage puisque vous allez passer du temps à l’extérieur ainsi qu’à l’intérieur de tentes chauffées.

• Où peut-on acheter de la marchandise du Festival du Voyageur?

La marchandise officielle du Festival du Voyageur est disponible en ligne, à la Boutique du Voyageur situé aux bureaux du Festival du Voyageur (233, boul. Provencher) et dans notre Tente de Souvenirs au Parc du Voyageur.

• Où peut-on trouver la foire des artisans?

Cette année, les Journées Marchés auront lieu le 17 et le 24 février de 10h00 à 18h00 dans la Tente Portage Université de Saint-Boniface au Parc du Voyageur. Plus d’une douzaine d’artisans locaux seront sur place pour vendre leurs produits. Vous pouvez aussi magasiner dans la Tente de Souvenirs du festival, ouverte pendant les heures d’opérations du Parc du Voyageur que vous pouvez consultez ici.

• Où peut-on boire et acheter des boissons alcoolisés?

Il y a des bars situés dans chaque tente ainsi que trois bars extérieurs au Parc du Voyageur :

– Bar de Neige Liquor Marts

– Terrasse extérieure de la Tente Portage Université de Saint-Boniface – Bar Gibraltar (pendant ses heures d’ouvertures)

• Peut-on accéder le Parc du Voyageur lors des activités du Programme Scolaire?

Non. Le Parc du Voyageur est fermé au public pendant le jour le 16, 20, 21, 22 et 23 février pour le Programme Scolaire de la Great-West. S’il-vous-plait visitez le parc lors des heures d’opération publique.

Comment peut-on devenir bénévole au Festival du Voyageur?

Si vous êtes intéressé de devenir bénévole au Festival du Voyageur cliquez sur ce lien pour tous les détails et le formulaire d’inscription.

• Comment peut-on devenir un interprète historique au Fort Gibraltar?

Contactez Colin Mackie notre Gérant des programmes du patrimoine et de l’éducation au 204-258-2566 ou par courriel au [email protected]

• Comment peut-on devenir un commanditaire du Festival du Voyageur?

Si votre compagnie est intéressée d’être un commanditaire du Festival du Voyageur s’il-vous-plait contactez Irène Madzou notre Directrice de développement et du tourisme par courriel au [email protected] ou par téléphone au 204-258-2555.

• Comment peut-on être artiste au festival?

Si vous êtes intéressé de présenter votre spectacle au Festival du Voyageur, contactez notre Producteur artistique Julien Desaulniers par courriel.

• Comment peut-on devenir un fournisseur d’aliments au festival?

Si vous êtes intéressé d’être un fournisseur d’aliments au Festival du Voyageur s’il-vous-plait contactez Jean-Luc Laflèche par courriel ([email protected]) ou par téléphone au 204-258-2558.

• Que faire si j’ai perdu quelque chose au festival?

La boîte des objets perdus du Festival du Voyageur se trouve au Centre d’information 233-ALLO au Parc du Voyageur. Une fois que le festival est terminé, la boîte des objets perdus sera conservée pour un mois aux bureaux du Festival du Voyageur (233, boul. Provencher) et les objets peuvent être récupérés lors des heures de bureau.

• Peut-on apporter notre animal de compagnie au Parc du Voyageur?

Pour des raisons de sécurité et d’assainissement, les animaux de compagnie ne sont pas permis au Parc du Voyageur sauf si c’est un animal d’assistance.

• Peut-on se servir de notre propre toboggan sur les glissades au Parc du Voyageur? Non, vous ne pouvez pas vous servir de votre propre toboggan sur les glissades du Parc du Voyageur. Des toboggans et des casques protecteurs seront fournis sur place.

Soyez conscient des consignes de sécurité suivantes qui ont trait à l’utilisation des glissades au Parc du Voyageur :

– L’utilisation de la glissade est à votre propre risque.

– Les enfants de 12 ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte.

– L’utilisation d’un casque est obligatoire pour les personnes qui ont moins de 18 ans. Des casques sont disponibles sur place.

• Qu’est-ce qu’il y a à faire pour les enfants au Festival du Voyageur?

Le Festival du Voyageur offre plusieurs activités et spectacles pour les enfants. Cliquez ici pour découvrir notre programmation pour les enfants.

Où peut-on trouver les sculptures de neige?

Les sculptures de neige sont un des attraits principaux du Festival du Voyageur. Non seulement sont-elles répandues partout dans la ville pendant le festival, nous accueillons aussi des sculpteurs de tous les coins du monde pour notre Symposium international de sculpture de neige au Parc du Voyageur (866, rue Saint-Joseph).

Notre concours communautaire de sculptures de neige a aussi lieu au Parc du Voyageur. Soyez conscient qu’il faut payer l’entrée au Parc du Voyageur pour visiter le Symposium international de sculptures de neige.

 • Comment peut-on commanditer une sculpture de neige?

Si vous voulez commanditer une des sculptures de neige qui sont placé dans la ville pendant le Festival du Voyageur, s’il-vous-plait contacter Irène Madzou notre Directrice de développement et du tourisme par courriel ([email protected]) ou par téléphone (204-258-2555).

• Quelles sont les conditions d’entrée au Parc du Voyageur?

Pour votre sécurité, nous réservons le droit de vérifier le contenu de tous les sacs et les contenants de boissons apportés sur le site. Rappelez-vous…

o Pas d’alcool ou de drogues, d’armes ou de contenants en verre;

o Pas d’animaux, y compris dans le Parc du Voyageur et les tentes.

Les Laissez-passer Voyageur ou les laissez-passer journaliers seront confisqués et les clients seront expulsés du site du festival pour comportement dérangeant.

L’accès au Parc du Voyageur est permis seulement jusqu’à 60 minutes avant l’heure de fermeture.

Votre expérience pourrait être captée sur vidéo ou photo. Le Festival du Voyageur inc. se réserve le droit d’utiliser ces vidéos ou photos à des fins promotionnelles seulement

• Où peut-on trouver la roulotte des premiers soins?

Formation en secourisme Canada offre des services de secourisme et de RCR. Ils seront sur le site du Parc du Voyageur pendant les dix jours de la fête. Les numéros d’urgence seront affichés dans toutes les tentes. Cliquez ici pour voir l’emplacement de la roulotte de premiers soins sur notre carte de site.

S’il-vous-plait composez le 911 en cas d’urgence!

• Que faire si je perd mon enfant dand le parc?

Les enfants perdus devraient être dirigés au Centre d’information 233-ALLÔ où le personnel du Festival activera le protocole d’enfant perdu et offrira de l’aide pour localiser les parents.

• Peut-on fumer dans le Parc du Voyageur?

Fumer est interdit à l’intérieur des tentes et du Fort Gibraltar. Nous vous demandons d’être respectueux envers ceux autour de vous lorsque vous consommez du tabac.

• Quels sont les règlements sécuritaires pour les glissades du Parc du Voyageur?

La sécurité de nos visiteurs nous est très chère. Soyez conscient des consignes de sécurité suivantes qui ont trait à l’utilisation des glissades au Parc du Voyageur :

– L’utilisation de la glissade est à votre propre risque.

– Les enfants de 12 ans ou moins doivent être accompagnés d’un adulte.

– L’utilisation d’un casque est obligatoire pour les personnes qui ont moins de 18 ans. Des casques sont disponibles sur place.

Le Festival

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